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曲靖翰锐信息技术有限公司
更新: 2020-06-16 浏览: 2299 人 申请：40人

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  • 4年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：电子技术/半导体/集成电路,金融/银行,计算机软件
  • 注册资金：
  • 员工人数：100—200人
  • 营业执照：
招聘职位
号码百事通客服 京东金条客服 移动客服质检 融360信审客服 资料完件客服 招聘专员 风险管理/控制 客服组长 联通电话客服 10086移动客服 电话通知客服

  • 基本信息

    • 工作地点：麒麟区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：22岁以上-30岁以下

    • 工作经验：1年

    • 学历要求：中专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    工作内容：
    1、制定语音和工单质检评估标准；
    2、按人均效能预设指标，完成抽样监听以及评分工作；
    3、发现语音质检和工单质检中的；
    4、负责整理汇总整理抽检日数据、周数据、月度数据、并形成每日通报机制
    5、建立抽检问题工作簿，及时将发现的制度漏洞以及普遍存在存在问题反馈至部门负责人；
    6、负责制定质量改善方案，推动服务质量提升；
    7、负责对全网客户进行满意度调研；
    8、完成领导临时安排的其他任务
    职位要求：
    1、年龄在22—30周岁，中专学历及以上；
    2、有客服质检工作经验者优先
    3、普通话标准，吐字清晰，语音甜美，身体健康，具备一定的沟通、应变能力和抗压能力。
    4、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨
    5、学历不足，能力优异者，可酌情考
    6、薪资待遇：3000-4000
    8、福利保障：
    （1）.休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；
    （2）.培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训； 
    （3）.晋升机会：完善的职业发展通道，每年至少2次的时段晋升机会；
    【上班时间】
    早9点-晚6点/6点半，午休1/1.5小时，月休5-8
    【工作地点】
    曲靖市麒麟区宁州路**曲靖经济技术开发区科技创业孵化中心
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  • 联系方式

    • 联系人： 曹女士

    • 电       话： [ 查看 ]

    • 工作地址： 曲靖市麒麟区宁州路龙街工业园区1栋3层 上班路线查询

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