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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1、客户关系维护;
    2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务等帮助;
    3、为销售、售后等部门提供数据报告等;
    4、负责客户预约、邀约、新车交车、满意度调查等工作;
    5、负责客户档案管理工作;
    6、负责客服、保险管理工作。
    任职资格
    1、具有大专及以上学历;
    2、有3年以上相关工作经验;
    3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
    4、熟练操作office软件;
    5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
    3.了解汽车行业客服业务流程;熟练操作MS-Office软件。
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